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如何做好咨询单位的服务工作

发布时间:2021-09-22 21:50    全国服务热线:13962666688

我国绝大多数律师都是从事诉讼的律师,也就是打官司的律师。随着社会法制化进程的加快,从事非诉讼业务的律师越来越多,其中大部分是企业的法律顾问。

所谓常年法律顾问,是指律师依法接受公司、企事业单位、政府机关、自然人或者其他法人和其他组织聘用的专业活动,并以自己的专业法律知识和技能为用人单位提供各种法律服务。

1、 律师作为企业的法律顾问,必须按照合同约定提供服务。

目前,社会上有一些律师不问问题。在签订顾问合同之前,他总是承诺提供什么服务,如何及时解决问题。但合同一签,费用一收,就没有踪迹了。即使有问题,他也总是忙得不可开交。最终的结果是,合同到期一年后,双方将各奔东西。

如何做好这项工作,为咨询单位服务好,让单位负责人感受到律师工作的重要性,确实是一门学问。律师与单位签订咨询合同的,必须及时、认真按照合同约定提供服务。

2、 律师应该经常深入客户了解他们的法律需求

及时了解咨询单位的情况。我有个客户春节前只有几个员工。但春节后,我们到单位考察时,又增加了七八名员工和一名副总经理。该公司还改造了两个会议室。只有一个月的时间,如果你不经常去企业,你就不能改变这些事情,你也不知道企业老板有什么法律需要。这告诉我们,律师有这样的道理,老板不会主动提出什么法律需要。作为企业的法律顾问,尤其是那些从事法律业务的律师,更需要积极地去挖掘企业的客户忠诚度。

3、 根据企业需要,设立合法产品

我们很多律师都有丰富的法律知识,但他们不知道企业需要我们做什么,我们能为企业做什么?有一次,我在一家企业与老板沟通时,看到一位员工向老板请教如何赢得客户和推销产品?老板回答说,一个要吃苦,一个要厚脸皮。听了之后,我发现,虽然这与我的法律服务无关,但我可以在网上搜集一些市场营销方面的文章,给企业的销售人员讲课,以促进我和企业之间更紧密的合作。

4、 日常服务结束后,及时记录相关服务项目

有一个顾问单位,我已经服务了好几年了。到年底,一年的工作量远远大于企业支付的咨询费。因此,需要增加咨询费。公司老板很清楚我过去一年的工作内容和成绩。但是,增加咨询费,必须报总行批准。总部要求服务一年。然而,我的记录并不好。在我这样做之后,很多事情都过去了。幸运的是,许多合同、工作报告和调解计划都保存在计算机中。*我向公众提交了一年的工作内容。我没想到会做这么多事。总公司把咨询费提高了10%。虽然还远未达到预期,但也略有增加。因此,要注重积累,特别是在法律顾问工作中。

5、 负责人应当参与咨询单位的诉讼。

当谈到公司的咨询服务时,老板总是对一位律师在诉讼案件中没有提供相关证据而感到不满。原因是他没有提供非常重要的证据,导致单位败诉。因此,如果是顾问单位,企业负责人应该全程参与,包括投诉起草、证据提供、庭审、终审判决。让负责人参加庭审,这样有利于法院查清真相,方便案件调解,最重要的是让负责人了解律师的辛苦。只要你说了该说的话和应该引证的证据,即使判决有什么不好的结果,老板也不会说什么。


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